Häufige Fragen

Im Checkout findest du das Feld „Rabattcode“. Gib deinen Code dort ein und klicke auf „Anwenden“. Automatische Aktionen wie unsere Sale-Rabatte musst du nicht eingeben, sie werden im Warenkorb direkt abgezogen.

Deine Rechnung kannst du über den Link in deiner Bestellbestätigung herunterladen. Findest du die E-Mail nicht mehr, schreib uns an service@sandhya-natural.ch und wir schicken sie dir erneut.

Schreib uns so schnell wie möglich an service@sandhya-natural.ch. Solange deine Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde, können wir sie in der Regel noch anpassen.

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Du wählst einfach die aus, die für dich am bequemsten ist.

Vorrätige Produkte sind in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei dir. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Ab einem bestimmten Bestellwert versenden wir kostenlos. Wie viel dir noch bis zum kostenlosen Versand fehlt, siehst du jederzeit im Warenkorb.

Ja, das kommt vor. Manche Pakete werden unterwegs nicht bei jeder Station gescannt und springen dann direkt auf „zugestellt“. Tut sich über mehrere Tage nichts, melde dich gern bei uns.

Schau zuerst in deinen Briefkasten: Viele unserer Pakete passen hinein. Frag auch kurz bei deinen Nachbar:innen nach. Ist das Paket dann noch nicht aufgetaucht, schreib uns an service@sandhya-natural.ch. Wir prüfen gemeinsam mit dir die Lieferadresse und kümmern uns um eine Lösung.

Über unser Retourenportal meldest du deine Rücksendung in wenigen Schritten kostenfrei an. Kommt die Ware fristgerecht und unbeschädigt bei uns an, erstatten wir dir den Betrag umgehend.

Mit dem Spar-Abo bekommst du dein Lieblingsprodukt im gewünschten Lieferintervall und sparst 20 % auf jede Lieferung. Du gehst keine Mindestlaufzeit ein.

Ja, jederzeit. Unter Abo verwalten kannst du Lieferungen verschieben, Produkte ändern oder dein Abo beenden. Alternativ geht das auch über unser Kündigungsformular.

Unsere Produkte enthalten pflanzliche Extrakte. Wechselwirkungen mit bestimmten Medikamenten können wir trotzdem nicht pauschal ausschliessen. Bitte sprich vor der Einnahme mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder in der Apotheke. Sie kennen deine persönliche Situation am besten.

In der Schwangerschaft und Stillzeit empfehlen wir, Nahrungsergänzungsmittel nur nach Rücksprache mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder deiner Hebamme einzunehmen.

Ja, viele Kund:innen kombinieren unsere Produkte. In unseren Vorteils-Sets findest du beliebte Kombinationen, im Set günstiger als einzeln. Bei gesundheitlichen Fragen halte bitte Rücksprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

Wir empfehlen vedi up vor oder während eines langen Abends. Wenn du magst, kannst du am nächsten Morgen zusätzlich eine Kapsel nehmen. Die genaue Verzehrempfehlung findest du auf der Verpackung und auf der Produktseite.

Unsere Bestseller vedi up und vedi boost sind ab Bestellung mindestens zwei Jahre haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jeder Verpackung aufgedruckt. Bewahre die Produkte am besten trocken, kühl und vor Licht geschützt auf.

Ja, alle unsere Produkte sind vegan, mit einer Ausnahme: vedi glow ist vegetarisch. Es enthält Ovomet, einen patentierten Rohstoff aus der Eierschalenmembran und eine natürliche Quelle für Kollagen.

Neben unserem Onlineshop findest du unsere Produkte auch bei ausgewählten Partnern im Handel. Am schnellsten und mit allen Angeboten bestellst du direkt hier im Shop.